大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于票务信息服务的问题,于是小编就整理了4个相关介绍票务信息服务的解答,让我们一起看看吧。
票务服务处干嘛的?
日常票务销售:负责票务的日常工作,包括但不限于票务销售、票款管理、检票等。确保票务销售工作的顺利进行,并按照规定将票款如数上缴,同时保证票据处理的准确性和安全性1。
票务管理系统维护:负责票务管理系统的日常维护工作,包括票务销售数据的统计、报表制作等,确保系统正常运行和数据准确1。
客户服务:积极完成各项主办活动的管理工作,包括但不限于开具和审核配货清单、竞标工作、跟踪工程产品的发货情况等,以及统计和分析各类报表,确保客户服务的顺利进行2。
机场售票处服务:在机场售票处,提供订票服务,允许乘客直接在售票处选择航班和座位,并支持多种支付方式如现金、***、支付宝、微信等。此外,还提供改签等服务,以满足乘客的不同需求3。
综上所述,票务服务处的工作内容涵盖了从日常票务销售、管理系统维护到客户服务等多个方面,旨在为乘客提供便捷、高效的票务服务。
售票员售票基本流程情景对话?
售票员卖票基本流程情景对话是这样的
售票员:女士,您好!请问有什么需要帮助的吗?
乘客:我需要一张从曲靖到北京的车票。
售票员:好的,请稍等,我为您查询一下。
乘客:好的。
售票员:你好女士,本次车型有高速动车组列车和城际组列车,请问您需要哪一种?
乘客:好的,我需要高速动车组列车。
售票员:本次列车有早上8点和下午1点的,请问您需要几点的?
乘客:我需要8点的。
售票员:好的,请稍等。
以高铁站售票员为例
1、您好,请问到哪?
2、什么时间的票呢?
3、某月某日从某地到某地的票有上午X点X分的和下午X点X分的,您想要哪个时间点的票呢?
4、您要商务座还是二等座呢?
5、好的,那为您订购某月某日几点几分从某地到某地的高铁站二等座坐票一张,请提供一下您的***和手机号码。
站厅服务名词解释?
厅服务:站厅服务是旅客进出站的重要环节,主要包括以下工作内容:
- 提供售票服务,包括窗口售票、自助售票等;
- 提供查询服务,包括列车时刻表、站台信息等;
- 提供导航服务,指引旅客到达目的地;
- 提供咨询服务,解答旅客疑问;
- 提供应急服务,处理突发***。
上海东方***网点查询?
中国东方航空(上海) 网点列表
目前共收录 中国东方航空(上海) 15 家
中国东方航空(天津路售票分处)
黄浦区 天津路与山西南路交叉口东北100米
中国东方航空(陆家浜路售票处)
黄浦区 陆家浜路1175
中国东方航空(汉口路售票处)
黄浦区 山东中路
中国东方航空(徐家汇路)
卢湾区 徐家汇路585号金玉兰广场东座
中国东方航空
徐汇区 吴中东路502-2号
中国东方航空(威海路售票处)
静安区 威海路228号上海招商局广场南楼1205
中国东方航空(水电路售票处)
虹口区 水电路641号
中国东方航空(旅顺路)
虹口区 旅顺路9号
中国东方航空(鞍山路)
杨浦区 鞍山路3-7号杨浦商城大堂
中国东方航空(虹梅路售票处)
闵行区 虹梅路32***弄78A
中国东方航空(东大安亭营业部)
嘉定区 安亭镇墨玉路29号新词大酒店
中国东方航空(花园石桥路店)
浦东新区 花园石桥路33号花旗大厦2层(近富城路)
中国东方航空普照路售票处
松江区 普照路33号
中国东方航空青浦区商城路售票处
青浦区 商城路101号
中国东方航空(奉贤南桥售票处店)
奉贤区 南桥镇南桥路299号
到此,以上就是小编对于票务信息服务的问题就介绍到这了,希望介绍关于票务信息服务的4点解答对大家有用。